Praca w telemarketingu to świetne rozwiązanie dla osób niepełnosprawnych

Telemarketing to bardzo rozwojowa dziedzina. Z tej formy dotarcia do klienta korzysta coraz więcej osób i nie ma w tym niczego dziwnego. Bezpośrednia sprzedaż jest najskuteczniejszym sposobem pozyskania leadów. Tak naprawdę w ciągu pierwszych 3 minut rozmów jestem y w stanie podjąć decyzje zakupowe.
Czytaj dalej Praca w telemarketingu to świetne rozwiązanie dla osób niepełnosprawnych

Jak wygląda nowoczesny dział contact center?

Praca w działach contact center jest bardzo wymagająca. Klienci mają coraz większe oczekiwania. Chcą, by ich problem był rozwiązany praktycznie od ręki. To oczywiście jest do realizacji, ale trzeba dysponować odpowiednimi narzędziami. W przeciwnym razie sprawna obsługa nie będzie możliwa.
Czytaj dalej Jak wygląda nowoczesny dział contact center?

Kto powinien pracować w działach contact center?

Telemarketing to bardzo wymagająca dziedzina. Nie każdy, wbrew pozorom, nadaje się, do tego, by pracować w takim miejscu. Trudno jest znaleźć tzw. knowledge workers, czyli pracowników przyszłości, którzy łączą twardą wiedzą z praktycznymi umiejętnościami i zdolnościami interpersonalnymi.
Czytaj dalej Kto powinien pracować w działach contact center?

Dlaczego rozwiązania w chmurze są najlepsze w telemarketingu?

Telemarketing to bardzo rozwojowa dziedzina. Kontakt telefoniczny to obecnie jedna z lepszych metod pozyskiwania klientów i sprzedaży. Tak naprawdę w ciągu dwóch pierwszych minut rozmowy klient podejmuje decyzję zakupową. Jak jednak zmniejszyć koszty prowadzenia działu content center?
Czytaj dalej Dlaczego rozwiązania w chmurze są najlepsze w telemarketingu?