Porady
Kto powinien pracować w działach contact center?
Telemarketing to bardzo wymagająca dziedzina. Nie każdy, wbrew pozorom, nadaje się, do tego, by pracować w takim miejscu. Trudno jest znaleźć tzw. knowledge workers, czyli pracowników przyszłości, którzy łączą twardą wiedzą z praktycznymi umiejętnościami i zdolnościami interpersonalnymi. (więcej…)
